3 tecniche di copywriting semplice per ottenere il vostro cliente 'Al di la' sul pulsante Acquista

Mentre si vuole fare una vendita, il cliente vuole una trasformazione. Ecco come guidare il cliente attraverso - e oltre - la vendita con fiducia.

A+ A-

move your prospects beyond the sale

Quando si scrive copia di vendita, è facile da ottenere consumata da un solo pensiero: rendere la vendita.

Ma questa attenzione potrebbe in realtà essere il vostro copywriting rovina.

Mentre si vuole fare una vendita, il cliente vuole una trasformazione.

Se non condividete questa visione di trasformazione quando si scrive, il messaggio potrebbe cadere proprio piatto quando più ne avete bisogno: al tasto del buy .

Ecco come guidare il cliente attraverso - e oltre - la vendita con fiducia.

Perché concentrandosi sulla vendita è come colpire un mattone in mezzo alla strada

Su una lezione di guida molto presto, stavo raccogliendo velocità quando il mio istruttore casualmente ha osservato, "La mente che in mattoni in mezzo alla strada."

Non so come sia arrivato lì, ma non è stato, proprio nella mia corsia, in linea con le gomme.

C'era un sacco di spazio di manovra intorno ad esso - ma c'era solo un problema.

Non riuscivo a staccare gli occhi di esso.

Era tutto quello che potevo pensare. Se si guida, si sa che tutto ciò che ci si concentra su è quello che si tende a orientare verso.

"Amy, importa che il mattone!"

Pochi secondi dopo, ci fu un "thunk" nauseante e il mio istruttore divenne grigio (che era la sua macchina).

Fortunatamente, non ci sono danni gravi. (Non credo - Non so niente di automobili, ma sono sicuro che andava bene.)

Il mio istruttore poi voleva sapere come sarei riuscito a tirare fuori questa incredibile impresa.

La ragione?

Abbiamo avuto due differenti visioni dove eravamo diretti. Ha visualizzato un percorso chiaro oltre il mattone, e tutto quello che potevo vedere era quella roccia imminente in mezzo alla strada.

Il cliente non è pensando al "vendita"

C'è un principio di copywriting chiamato "essere su entrambi i lati del banco."

Ciò significa che, mentre si vuole realizzare la vendita dal lato del bancone, si deve capire anche la prospettiva del cliente dal punto in cui si trova.

Per fare questo in modo efficace, è necessario conoscere ciò che il cliente sta pensando in testa-up verso la vendita.

Ad esempio, se mio padre ha per visitare un negozio per comprare un nuovo telefono cellulare, potrebbe essere di fronte ad un impiegato, che - entusiasti del prodotto - salta immediatamente in discussione le campane e fischietti del dispositivo, così come i piani dati .

Mentre tutto questo potrebbe essere eccitante per un esperto di telefono, non è certamente ciò che è nella mente di mio padre. Mio padre sta pensando:

"Bene, ho bisogno di ottenere qualcosa di economico, veloce e semplice, e poi trovare un pub tranquillo per avere una pinta, cornice di biliardo, e gioco del domino."

E 'lo stesso con la vostra copia di vendita. Se non si sa cosa è importante per il cliente, avrete difficoltà a scrivere copia che si connette .

1. Leggere la mente del vostro cliente (e metterlo sulla pagina)

Il mio istruttore di guida era sicuro che la "mente il mattone" era tutto quello che aveva da dire per evitare il disastro.

Una soluzione semplice, tranne che, come un principiante assoluto, non sapevo come quella soluzione applicata al mio problema.

Ho bisogno del mio istruttore di leggere la mia mente, che avrebbe dimostrato che, mentre stava pensando questo è stato un grosso problema, ho pensato:

"Oh no, cosa devo fare ?! Cosa faccio? Sto andando a colpire il mattone. Non so come evitarlo! "

Se avesse saputo che, avrebbe capito che avevo bisogno istruzioni più incrementali, come ad esempio: "girare la ruota un po 'a destra, e ora raddrizzare."

Lo stesso principio si applica quando si scrive la vostra copia di vendita. Dovete sapere come il vostro cliente pensa il suo problema.

Se ci si concentra troppo sulla vendita quando si scrive, si potrebbe essere tentati di tuffarsi direttamente nei dettagli riguardanti il ​​prodotto, la soluzione che offre.

Questo è come un medico distribuendo una prescrizione prima di dare almeno un po 'l'attenzione ai sintomi del paziente.

Si consideri il seguente copia:

"Prendi questo corso blogging di 30 giorni e vedere il tuo blog migliorare entro il prossimo mese."

Le gare copiare nella vendita, senza tempo prendendo a prendere in considerazione i dettagli di quello che potrebbe pensare al cliente.

Così che cosa potrebbe un cliente perfetto pensando?

"Amo blogging, ma vorrei poter raggiungere più persone. Sto spendere un sacco di tempo a creare i miei contenuti, ma non riesco a costruire il mio pubblico abbastanza veloce. Ero davvero orgoglioso del post che ho scritto la settimana scorsa, ma solo due persone condiviso e nessuno lasciato un commento. Devo mancare qualcosa perché ho ​​visto altre persone fare molto bene con i loro blog. Solo che non so dove dovrei concentrare i miei sforzi. "

Qui ci sono problemi chiave che di prospettiva:

  • Non raggiungendo abbastanza persone
  • Spendere un sacco di tempo su contenuti, ma non attirare abbastanza lettori
  • La frustrazione che i messaggi che ama ottiene solo un paio di azioni e commenti
  • Invidioso di altri blogger (e si chiede ciò che il "segreto" è)

Copia che include questi dati sta per costruire una connessione più forte con il lettore perché suona come la conversazione che sta già avendo nella sua mente .

Questa tecnica consente di ottenere il cliente a bordo, come si il suo vantaggio fino alla vendita, ma come si fa a mantenere la sua sulla pista in modo che lei compra con fiducia ed entusiasmo?

2. Mettere a fuoco il punto oltre la vendita

In copywriting, non si sta cercando di ottenere le prospettive per il pulsante di acquisto; si sta cercando di ottenere loro al di là del pulsante di acquisto.

Se la vendita è tutto si può pensare quando si scrive chiedendo si può sentire inquietante e minaccioso, con conseguente debolezza invito all'azione .

Ricordate ciò che è stato come il coraggio di chiedere per quella data si voleva davvero? C'è stato probabilmente un po 'di balbuzie, mani sudate, e un borbottio fretta di parole mentre aspettavi e sperato per il meglio.

A volte con una pagina di vendita , la pressione per rendere la vendita si sente così a disagio che lo scrittore facilita l'alto.

Il risultato è che la copia ritiene timida e priva di moto. E 'un po' come fermare un breve treno d'accelerazione della piattaforma e sperando che i passeggeri sanno di scendere e proseguire a piedi il resto del modo.

Prendete i vostri clienti fino al pulsante Acquista con fiducia e gusto. Ricorda loro il motivo per cui questa è una grande idea per loro. Che il dolore farai andare via? Quali risultati hanno esperienza?

Quindi utilizzare il linguaggio attivo di continuare questo slancio proprio attraverso il processo di acquisto:

  • "Avviare la creazione di un business digitale che ami da ..."
  • "Fate il primo passo per eliminare la paura di parlare in pubblico ..."
  • "Aumentare le vendite in soli 60 giorni a partire da oggi quando si ..."
  • "Get il marketing corso di copywriting sono stati entusiasti per anni ..."

Ora siamo dalla parte del cliente; noi la stiamo incoraggiando a visualizzare la trasformazione, piuttosto che la vendita.

E 'tempo per la punta finale ...

3. Striscia via il mistero della vendita stessa

Quando si tratta di spendere soldi per un prodotto o un servizio, i clienti in realtà non piace sorprese.

Se si vede la vendita come "obiettivo finale" quando si scrive la vostra copia, si potrebbe inconsciamente scrivere in un modo che rende il pulsante acquista l'aspetto di una porta chiusa.

Se il lettore non è chiaro su che cosa succederà dopo che lei apre la porta, esitazioni e potenziali addebiti può insinuarsi.

Anche se sei stato dipinto un bellissimo quadro di come la sua vita potrebbe essere, è facile ignorare i piccoli dettagli dorati che costruiscono la fiducia all'ultimo minuto ha bisogno di aprire la porta.

Questi dettagli spesso inevasa perché, bene, sono solo, non sexy come quelle belle punti vendita.

Non come sexy per voi in ogni caso, perché non si sa esattamente cosa succede quando qualcuno compra un prodotto o segni fino a lavorare con voi. Quei processi sono probabilmente così familiare a voi che non pensate neppure di citarli.

Ma questi dettagli sono sexy a un cliente, in modo da rendere il processo di acquisto più chiaro e privo di mistero o di sorpresa il più possibile. Per esempio:

  • Cosa succede esattamente dopo che lei fa clic su "comprare?" Sta visualizzata una pagina di pagamento? E 'sicuro? E lei deve compilare i suoi dettagli e registrarsi prima?
  • Dopo il pagamento, poi cosa succede? E lei ottiene una email di conferma? Sta visualizzata una pagina di download? Fa a ottenere l'accesso immediato al prodotto o materiali?
  • Se si fornisce un servizio e qualcuno sta assumendo voi, quando non in primo luogo ha sentito da voi? Ti lei Inviare un pacchetto di benvenuto o di un contratto da firmare?

Guida il tuo cliente attraverso il processo di acquisto con fiducia

Questi semplici consigli ti permettono di condividere la visione del vostro cliente del problema che ha, la trasformazione che vuole, e la curiosità su ciò che c'è dietro il pulsante di acquisto.

Ecco come si scrive copia che la sua guida l'utente attraverso il processo di acquisto con fiducia.

Oh, e se mai bisogno di un ascensore, sarei felice di guidare ... non ho guidato nel corso di un mattone in - ohhh - giorni.

Come aiutate i vostri clienti ogni passo del cammino?

Parliamo più su di esso su LinkedIn ...

Nota del redattore: Se hai trovato questo articolo utile, si può anche voler leggere come prezzo il vostro prodotto così vostro prospettiva dice sì (sì!) Di Sean D'Souza