Sour al dolce: un consulente che trasforma aziende

Raul Colon aiuta le aziende con la tecnologia o processi necessari per raggiungere il prossimo livello di crescita. La sua storia è caratteristica Viaggio dell'Eroe di questo mese.

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hero's journey - helping businesses evolve

Ogni azienda ha momenti quando è su un terreno infido.

Talvolta il business è nel mezzo di una fase di crescita importante. Si viaggia su un terreno roccioso come si trasforma da quello che era a quello che diventerà.

A volte è semplicemente lottando per mettere la sua faccia migliore in avanti sul web.

E a volte l'azienda manca la tecnologia o processi necessari per raggiungere il prossimo livello di crescita.

Raul Colon aiuta con tutto quanto sopra.

La sua storia è caratteristica Viaggio dell'Eroe di questo mese. Stiamo toccando la saggezza collettiva dei nostri membri della comunità per portarvi relazioni prima linea del mondo contenuti di marketing. Vedere tutti i messaggi viaggio dell'eroe qui.

Continua a leggere come Raul racconta la sua storia.

Come Raul trasforma i limoni in limonata

Raul Colon: In questo momento, la mia attività lavora con i clienti - sia servizi di gestione delle aziende o imprenditori - a raccomandare nuove tecnologie per le loro imprese.

Per fare questo, ricerco e scattare istantanee dei loro processi.

Una volta che ho capito il loro stato attuale di affari, mi metto a mappatura come possono meglio allineare i loro persone e processi per aiutarli a servire i propri clienti in modo efficiente ed efficace.

E la mia attività, Limonade, progetta e realizza siti web su WordPress. Creiamo contenuti per i clienti e consultiamo su come fare il loro lavoro strumenti. Serviamo anche come un partner strategico per le agenzie più grandi che potrebbero aver bisogno le nostre risorse.

Forza nella diversità

Raul Colon: La nostra forza è che noi offriamo un gruppo eterogeneo di persone da tutti i ceti sociali.

Per esempio, ho studiato contabilità e lavorato come consulente IT Security per una delle quattro grandi società di revisione contabile. Sono stato un business e consulente tecnologico per circa 15 anni.

Guardiamo a ciò che noi chiamiamo i nostri "ingredienti dalle esperienze del passato" per creare una ricetta unica per la situazione di ogni cliente.

A causa dei nostri diversi background, possiamo guardare a un processo da diversi punti di vista e di identificare dove è mancato. Per esempio, molte aziende ritengono che un'applicazione sito web o web risolverà tutti i loro problemi.

Facciamo un passo indietro e guardare il contesto economico attuale e formulare raccomandazioni che lavorano con quello che già hanno. Invece di reinventare la ruota o strumenti di duplicazione, guardiamo nel rendere l'azienda ei suoi processi esistenti più forte.

Facciamo un sacco di coaching con i nostri clienti locali in Porto Rico. Alcuni clienti ci chiedono di viaggiare a loro posizioni. E abbiamo clienti virtuali che non abbiamo mai incontrato di persona.

L'evoluzione dalla "notizia cattivo" al "soluzioni tipo"

Raul Colon: La mia azienda è cominciato quando volevo andare da solo come un consulente IT Security.

In un primo momento, è stato difficile ottenere il lavoro in sicurezza IT. La maggior parte delle aziende che potesse assumere come consulente di sicurezza senior voleva un grande nome società firma off sul loro verifiche e valutazioni.

In qualità di revisore, e consulente IT Security, che non è stato accolto nella maggior parte dei luoghi. La gente mi ha visto come la persona a venire a valutare quello che hanno fatto male.

Se ho trovato qualcosa di sbagliato come consulente IT di sicurezza, che potrebbe avere un impatto l'impiego di coloro che non hanno fatto il loro lavoro. Per questo motivo, alcune persone anche mi ha visto come una minaccia al loro impiego.

Tra i progetti, ho rispolverato le mie capacità sito di costruzione e ha deciso di costruire una scheda di lavoro. Questo è stato il 2008, quando la recessione stava interessando tutti, e in Porto Rico ci sono stati licenziamenti di massa in ogni settore - anche il governo.

La scheda di lavoro ha portato in un sacco di traffico senza budget di marketing.

Quando inizialmente ho voluto creare la scheda di lavoro, ho cercato di assumere qualcun altro di costruire per me. Ma ho incontrato molte persone che offrivano poveri servizi di sviluppo web e design.

Così, ho usato le mie capacità di gestione dei progetti per costruire una squadra che potrebbe aiutare con la progettazione e lo sviluppo.

Nel corso del tempo, abbiamo costruito un paio di siti web e ha iniziato consulenza per lo sviluppo web e la strategia di business on-line.

E 'stato un diverso tipo di esperienza; Vorrei entrare in un business e sapeva che ero lì per contribuire a rendere i loro processi di business più forte.

Mi fa piacere quando le persone mi vedono come qualcuno che è lì per aiutare - non minaccia il loro lavoro.

Un passo indietro per andare avanti

Raul Colon: Ci concentriamo molto sul fare in modo che i processi dei nostri clienti siano aggiornati e di lavoro.

Ma la nostra più grande sfida è fare in modo che i nostri propri processi in atto. Succede a tutte le imprese - di tanto in tanto, si ottiene un po 'pigro con la roba amministrativo.

Recentemente, abbiamo preso un paio di settimane di guardare tutti i nostri processi interni e la loro priorità.

Abbiamo voluto assicurarsi che i nostri clienti a ottenere la migliore esperienza di ciò che offriamo. Tutto ciò che migliora l'esperienza del cliente è una priorità.

La nostra seconda priorità è lo sviluppo del business e continuando a cercare nuove opportunità.

Abbiamo identificato due strumenti - uno per la gestione del progetto che è fatto per piccole squadre, e l'altro per il nostro processo di vendita che è facile da lavorare.

Entrambi gli strumenti ci aiutano a tenere sotto controllo ciò che sentiamo è importante.

Mantenere i contenuti che scorre per una varietà di clienti

Raul Colon: Godiamo di aiutare i nostri clienti completare alcuni compiti che non avrebbe completato altrimenti.

Ad esempio, molte piccole imprese vogliono avere un blog e newsletter , ma i vincoli di tempo rendere difficile per loro di creare, modificare e pubblicare.

Noi intervenire e aiutare i clienti con questi passaggi.

  • In alcune occasioni, creiamo, si modifica, e pubblichiamo.
  • Altre volte, creano, si modifica, quindi pubblichiamo.

In ogni occasione, un sacco di trasferimento di conoscenze accade e clienti piace molto essere parte del processo di apprendimento e come funzionano i loro sistemi.

Mantenere il contenuto aggiornato sui loro blog, newsletter, siti web, e le piattaforme sociali significa più business per i nostri clienti, e che ci ha vinto la loro fedeltà.

Gli usi prodotti Raul Rainmaker Digital

Raul Colon: La mia azienda opera senza intoppi grazie al quadro Genesis .

Mi sono trasferito da Drupal a Wordpress nel 2011.

Genesis ha reso facile, ma mi ha anche aiutato a capire lo sviluppo di WordPress, al punto che abbiamo ora creare i nostri propri temi utilizzando il framework Genesis.

In passato, abbiamo usato Scribe per aiutare con SEO contenuti. Ho comprato anche altri prodotti, come premessa, che me ei miei clienti ha salvato un sacco di tempo. Queste le caratteristiche del prodotto sono ormai consolidate sulla piattaforma Rainmaker .

I piani di Raul per l'espansione

Raul Colon: Il mio obiettivo è quello di continuare ad espandere la mia attività al di fuori degli Stati Uniti e Porto Rico.

Voglio che il mio ruolo principale per andare da sviluppo di siti web per aiutare gli altri a capire come funzionano i siti web.

Trova Raul Colon on-line ...

Grazie a Raul per essere apparso in serie viaggio del nostro eroe.

Avete domande per lui? Chiedete loro nei commenti.

Torneremo mese prossimo con un'altra storia per insegnare, ispirare, e vi incoraggio lungo il vostro viaggio.