Come mantenere il vostro e-mail marketing da essere ucciso Morto

Un nuovo studio della società di e-mail marketing Return Path mostra che quasi un quarto della mail permission-based inviato a Gmail non arriva. No, non sto dicendo che va a una casella di posta indesiderata. La maggior parte di esso non viene consegnato a tutti. Nessun messaggio di rimbalzo. No cartella spam. Appena . . . andato. (Questo Leggi tutto ...

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Email Marketing 101

Un nuovo studio della società di e-mail marketing Return Path mostra che quasi un quarto della mail permission-based inviato a Gmail non arriva.

No, non sto dicendo che va a una casella di posta indesiderata. La maggior parte di esso non viene consegnato a tutti. Nessun messaggio di rimbalzo. No cartella spam. Appena . . . andato.

(Questo non è spam di cui sto parlando, sia. E 'email che hai chiesto di ottenere, che Gmail non ha deciso di dare a voi.)

Questo è il motivo per cui la gente pensa e-mail marketing è morto. Hotmail, MSN, Comcast, AOL e tutti hanno pratiche simili. Decidono quali sono i loro abbonati dovrebbero essere autorizzati a richiedere, ed eliminare il materiale che non pensano si dovrebbe avere chiesto, in primo luogo.

Molto di ciò che viene cancellato menziona argomenti tabù come, ad esempio, come trovare più clienti. Come fare soldi online. Come per attirare traffico mirato a un sito web.

Roba che, come accade, scrivo di tutto il tempo a mia newsletter e-mail.

Ma i miei tassi di apertura sono grandi, di solito intorno 75-80%. (Ho ottenuto il 96,4% una volta, che era stato ordinato.)

Non solo i miei messaggi sempre consegnati, che stanno ottenendo aperto, letto, e le persone stanno agendo su quello che leggono. Cosa fa la differenza?

La maggior parte di posta elettronica di massa è egoista

La maggior parte di marketing è egocentrico, vantandosi di come formidabile il business è invece di concentrarsi ossessivamente su ciò che il cliente si sente, vuole e bisogni.

Il mio contenuto delle email (come il mio il contenuto del blog, il mio tenore di Twitter, e tutti i white paper, relazioni speciali, o autoresponders che creo) è tutto il lettore. Io do un sacco di consigli, link (e non solo per la mia roba), e informazioni utili. Una volta che ho inviato i miei lettori una ricetta per la torta di crema al cioccolato.

Posso promuovere? Assolutamente. E quando lo faccio, è efficace. Ma la promozione è di circa il 5% di quello che faccio. Il restante 95% del tempo, sto dando valore e informazioni solide.

La maggior parte di posta elettronica di massa è noioso

Questo è davvero lo stesso problema come quello precedente.

contenuti egocentrica è noioso. E 'come avere le spalle al muro da quell'amico terribile di un amico ad una festa. Sai il ragazzo.

"Ma basta parlare di me. Cosa ne pensi di me? "

E 'difficile abbandonare il ragazzo alla festa. E 'molto, molto facile non leggere o aprire una e-mail.

Ricevo decine di messaggi ogni giorno che sono così noiosi ed egocentrico che non posso essere disturbato per annullare l'iscrizione. Ho appena impostare una regola per gettarli automaticamente nel cestino come vengono. O li ho lasciati accumulano nel filtro anti-spam fino a quando mi sento come l'eliminazione di 20 o 30 alla volta senza guardare a loro.

E io sono uno di quelli piacevoli. Molte persone sarà solo contrassegnati come uno spammer per il crimine di essere noioso.

E la mia ipotesi è che queste sono le persone che stanno impigliarsi in Gmail limbo - le persone che hanno fallito troppe volte di impegnare i loro lettori, e ottenuto ingiustamente contrassegnati come spam.

Ora che è patetico.

Perché non si vuole rinunciare a e-mail

Per un po ', sembrava che e-mail era vecchio stile in ogni caso. RSS è stato dove è stato a. Stavamo andando a creare connessioni incredibili con i nostri blog. Non solo potremmo avere conversazioni formidabili, ma il contenuto era collegabile, trovabili tramite motori di ricerca, e parte di un dialogo globale. Chi ha bisogno di noioso vecchia e-mail?

Ma ecco il segreto che intelligenti marketing online conoscono: Quando si desidera passare dalla conversazione al commercio, e-mail solo funziona meglio.

liste di e-mail sono più sensibili di quelli abbonati RSS. Sono più impegnati. Sono meno propensi ad allontanarsi e si dimentica. E sono più redditizio.

La posta elettronica è un mezzo più intimo di RSS. Se RSS è un evento di networking, e-mail permission-based è una cena. (Al contrario di mailing a una mailing list è stato acquistato, che è un po 'idiota di vendere l'assicurazione sulla vita durante il vostro cena-chiamare freddo. Non lo facciamo.)

Il Direct Marketing Association riporta costantemente che il ROI su email marketing resta di gran lunga superiore a quello di ricerca o altri canali di marketing. Questo è in linea con quello che vedo e sento nel business online.

E indovina cosa? Smarter email marketing = risultati migliori.

Essere così buono che non può essere fermato

Se le persone hanno difficoltà a ricevere la mia e-mail, ho sentito su di esso.

Usano il modulo di contatto sul mio blog. Mi hanno Tweet. Essi cercano di firmare con un altro indirizzo email. Essi inviare un piccione viaggiatore se devono.

I miei lettori veramente, vuole veramente quello che ho avuto modo di inviare loro, perché sanno che sta per dare loro qualcosa che essi desiderano, e risolvere i problemi che sono dolorose per loro.

Si fidano di me per inviare loro roba buona. E se non lo ricevono, faranno fare quello che devono fare per risolvere il problema.

Questo è il modo di affrontare deliverability nel 2009. Non con una soluzione tecnologica o andare con un grande provider di posta elettronica o di evitare determinate parole. Io uso le parole "proibite" per tutto il tempo. (Come "libero" e "fare soldi". Sì, mi piace vivere pericolosamente.)

Certo, ha senso per darti il ​​miglior colpo possibile di ottenere attraverso la prima volta. Riscrivere un po 'per fare filtri anti-spam più felice. Utilizzare il servizio di posta elettronica eccellente Brian, Jon e io uso: Aweber (questo è il link di affiliazione Copyblogger se siete interessati a firmare).

Ma se si lascia le cose come stanno, probabilmente concludere che l'email marketing è morto. E ti lascia un sacco di soldi sul tavolo.

La prossima settimana ho intenzione di condividere il mio miglior consiglio contenuti per e-mail (o qualunque altra forma di contenuti di marketing ). Suggerimento: si tratta di trattare i lettori come cani. :)

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Chi l'Autore: Sonia Simone è Senior Editor di Copyblogger e il fondatore della comunicazione notevole . Offre anche una buona dannatamente classe gratuito di email marketing .