Cinque domande da porre prima Going Global

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Una delle cose che ho detto nel mio precedente serie Global SEM è che non esiste una cosa come andare globale. Andando mezzi globali che vanno locale in 25 modi diversi. Questo vale non solo per le campagne di marca, ma ancora di più per iniziative di marketing più ampie.

Da quando ho scritto di sostenere un marchio rilancio globale con ricerca a pagamento lo scorso autunno, ho avuto il piacere di lavorare con team internazionali di Yahoo su un ambito più ampio di iniziative di marketing, e ho pensato che avrebbe senso per annotare alcuni pensieri in le speranze di fare sforzi altrui più successo.

Permettetemi innanzitutto di fare un passo indietro e lo stato per la cronaca che più a lungo io lavoro in search marketing, il più fermamente credo che come ricerca di marketing, la nostra carta finale è quello di supportare gli obiettivi di business della società o ente in cui operiamo.

Come inizio a lavorare di più con i team di marketing in India, Regno Unito, Francia, Taiwan, Hong Kong e in altri mercati, sono costantemente ricordato che gli obiettivi di tutto-aziendali, obiettivi di marketing, anche le misure di successo (per non parlare di lingua e cultura, di ovviamente) -vary ampiamente tra i mercati internazionali, e ogni mercato richiede essenzialmente un approccio su misura per SEM.

Di conseguenza, se siete come me e lavorare in un ambiente centrale, di marketing resource-cosciente, è fondamentale per costruire una strategia che permette di lavorare in modo efficiente ed efficace per fornire servizi di search marketing per un vide varietà di mercati, privilegiando gli sforzi in modo appropriato per sostenere un insieme diversificato di obiettivi in ​​tutto il mondo.

A tal fine ho compilato un breve elenco di domande che dovremmo porci i vostri contatti internazionali prima di iniziare.

Le prime due domande vi aiuteranno a qualificare e priorità vostre regioni e determinare il livello di sforzo si può permettersi di investire in esse.

Che tipo di budget avete in mettere da parte per la ricerca a pagamento questo trimestre / anno?

Come freddo come sembra, questo deve essere il primo ordine di priorità per i vostri sforzi. Sei una persona molto occupata, e le tasche sono un buon indicatore di impegno per il canale. Come punto di dati secondari, si potrebbe chiedere quale percentuale del loro totale o budget di marketing on-line che hanno accantonati per ricerca a pagamento. Questo approccio aiuta a normalizzare per dimensioni del mercato e ti dà un punto di dati aggiuntivi da considerare.

Chi è responsabile della ricerca a pagamento nel vostro team di marketing?

Anche in questo caso, non così bello, ma il ROI sulle squadre con una ricerca dedicata o piombo-direct marketing sarà in genere molto più elevato rispetto alle regioni in cui v'è un unico punto di contatto per tutte le cose di marketing. Non essere un eroe. Nella migliore delle ipotesi, colpire un home run con un $ 25.000 SEM bilancio in Islanda non sta per ottenere una promozione, e nel peggiore dei casi, se ti impedisce di concentrarsi su importanti iniziative nel Regno Unito, per esempio, è decisamente irresponsabile.

Dopo aver stabilito le priorità in quanto si riferiscono a regioni o paesi, i prossimi tre domande vi aiuteranno a guidare verso la costruzione di una strategia SEM vincente in mercati di destinazione.

Quali sono le tue iniziative di marketing più importanti questo / trimestre del prossimo / anno?

Questo può sembrare un gioco da ragazzi, ma ancora una volta, il nostro compito è quello di supportare gli obiettivi di business della regione. Non fare l'errore di cercare di marmellata obiettivi di marketing aziendali giù per la gola delle squadre regionali. Non funzionerà e servirà solo a infastidire i vostri controparti internazionali. Una volta che avete costruito un rapporto di affari di fiducia si può quindi iniziare a introdurre altre priorità nel mix.

Avete già un rapporto con un'agenzia SEM, o un agenzia digitale che esegue programmi di ricerca a pagamento per te?

Si può avere un'agenzia o team interno che può eseguire su un ambito globale. Che è grande, ma non importa se la regione ha un rapporto confortevole con un'agenzia in qualche modo capace. Non tentare di spostare l'agenzia locale a meno che voi o il vostro negozio detiene un vantaggio significativo in termini di capacità o di struttura dei costi. La vostra credibilità è in gioco qui: non soffiare. Credetemi, si preferisce lavorare con un'agenzia stabilita in un primo momento di forzare un rapporto con una squadra sgraditi in-house con sede negli Stati Uniti. Essere pazientare.

Che cosa si pensa di essere di marketing di successo?

Anche in questo caso, una domanda semplice, ma i mercati diversi hanno diversi obiettivi e quindi, potenzialmente, diverse definizioni di successo. Qui negli Stati Uniti, stiamo fissato su costi, ricavi, il tasso di conversione, il profitto e il ROI. Nei mercati emergenti, ad esempio, questi parametri potrebbero non importa. visitatori unici, i rinvii di costo-efficacia, quota di mercato, questi sono alcuni dei KPI ottengo quando intervistano team internazionali, e questi sono ciò che dovremmo concentrarci su in tali mercati.

Come la maggior parte gli argomenti, la chiave qui è quello di iniziare con le basi, costruire relazioni forti e fare un passo alla volta. Le lacune che esistono tra voi e le regioni per quanto riguarda la lingua, la cultura, i bilanci, obiettivi di business e metriche di successo impongono un approccio misurato, priorità e di mentalità aperta al SEM internazionale. In bocca al lupo!


Le opinioni espresse in questo articolo sono quelle dell'autore del cliente e non necessariamente Search Engine Land. Autori del personale sono elencate qui.


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