Come utilizzare gestione della reputazione online per il vostro vantaggio

Nel caso in cui non sai cosa gestione della reputazione online è e si ha un cattivo stato su internet, è necessario saperne di più su di esso. ORM è un metodo utilizzato dalle aziende che hanno ricevuto recensioni negative su internet. Lo scopo è quello di ottimizzare le pagine in un certo modo in modo che il ...

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Online Reputation Management Nel caso in cui non sai cosa gestione della reputazione online è e si ha un cattivo stato su internet, è necessario saperne di più su di esso. ORM è un metodo utilizzato dalle aziende che hanno ricevuto recensioni negative su internet. Lo scopo è quello di ottimizzare le pagine in un certo modo in modo che gli aspetti positivi arriveranno prima su un elenco di risultati dei motori di ricerca, mentre gli aspetti negativi avranno classifiche inferiori. Ci sono stati numerosi casi in cui le persone non erano molto soddisfatti dei servizi di alcune società e hanno condiviso il loro parere su diversi blog e forum. Quanto più questi forum e blog sono stati raggiunti, meglio la loro classifica sulla lista dei risultati del motore di ricerca. Tuttavia, questi aspetti negativi possono essere una cosa del passato e le aziende potrebbero voler cancellare quel recensione negativa. gestione della reputazione online è la soluzione ideale e il suo scopo è quello di creare un ambiente più positivo.

Saperne di più su:
5 passi per Internet Security e gestione della reputazione online

Online Tecniche di Reputation Management

Se siete interessati a saperne di più su ORM e promuovere la tua attività nonostante le sue recensioni negative, allora si dovrebbe prendere in considerazione le tecniche seguenti. Prima di tutto, si dovrebbe sapere che ORM è molto simile al SEO, anche se i loro obiettivi sono molto diversi.

Creazione di nuovi contenuti

Una delle tecniche condivise da entrambi è la creazione di nuovi contenuti che promuoverà la società on-line. Che il contenuto sarà posto sulla forum, blog e anche sui social network, in modo che un gran numero di potenziali clienti saranno in grado di vederlo. Esistenti contenuti positivi dovrebbe essere promosso al fine di dimostrare che la società non era male fin dall'inizio e ci fu un periodo in cui molti clienti erano in realtà soddisfatti.

  • Leggere: Consigli per pubblicare nuovi contenuti costantemente in tuo blog

Fare uso di profili sociali

Si dovrebbe anche costruire profili sociali e le pagine e persino creare nomi di dominio personale. Sarete in grado di convincere la gente della vostra affidabilità per chattare sui social network e la condivisione di contenuti diversi che rafforzerà la vostra buona reputazione. Nel caso in cui si vuole essere più aggressivi e ritrovare il proprio stato positivo più veloce, allora si dovrebbe provare a chiedere gestori del sito di rimuovere qualsiasi contenuto negativo che hanno su di voi. Anche se la maggior parte di loro non saranno d'accordo in quanto vi è una libertà di parola, altri decidono che il contenuto negativo contro di te non è rilevante per il loro forum o blog e sarà lieto di accettare la richiesta.

Risposta alle critiche

Ci sono anche alcune tecniche proattive che possono costruire la vostra reputazione. Se la vostra attività principale è la vendita di prodotti e di numerosi clienti che si criticano per non mostrare le vere caratteristiche e le funzionalità degli articoli, allora si potrebbe rispondere immediatamente e anche offrire loro prodotti gratuiti. Si potrebbe anche provare a inserire come cliente su siti di recensioni e forum on-line, al fine di creare un'immagine positiva del prodotto.

Tutte queste tecniche sono efficaci fino a quando si creano contenuti di qualità e si tenta di entrare in contatto con il pubblico.

Alcuni consigli su come prevenire una cattiva reputazione

Il modo migliore per rendere la vostra azienda prosperare non è guadagnare una cattiva reputazione. Questo è molto logico e necessario se si vuole avere successo. Anche se è bene sapere che esiste la gestione della reputazione on-line, se si mira in alto, si dovrà prestare attenzione a quello che dicono o fanno. Per esempio, se si desidera utilizzare il sito come una pagina business, è necessario non pubblicare informazioni personali. I potenziali clienti potrebbero non capire perché il tuo post su quello che hai mangiato ieri sera si trova su una pagina con perforatori elettrici. È necessario tenerlo professionale e cercare di attirare più visitatori, per quanto possibile.

Inoltre, anche se si è permesso di commentare e rispondere alle recensioni altrui, ciò non significa che si può agire come un cliente abituale. Hai bisogno di mostrare rispetto e dimostrare che davvero sa cosa si sta parlando. Dovete venire con prove per supportare le testimonianze nel caso in cui si sta cercando di spiegare qualcosa ad un cliente, e non discutere con loro. Non si deve dimenticare che le vendite dipendono dalla loro opinione di voi e le loro opinioni possono essere letti da molti altri visitatori on-line.
Un altro buon modo per evitare di creare una cattiva reputazione è sempre quello di rispondere alle domande dei clienti. Non li si deve ignorare e fornire loro le informazioni necessarie.

Tutto sommato, gestione della reputazione on-line è il modo ideale per sbarazzarsi dello stato negativo e creare un fresco, nuovo di zecca in grado di attrarre nuovi clienti.

Immagine di credito @ www.inceva.com