Come rendere il vostro sito e-commerce più convincente

Imparare a fare sito e-commerce più convincente. Parliamo di problemi di convinzione di visitatore applicata in diversi elementi della struttura del negozio on-line.

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Parliamo di problemi chiave di condanna del visitatore applicata in diversi elementi della struttura del negozio on-line. eCommerce Su molti siti web pagina principale - home page è il più visitato. Qui i visitatori decidono ciò che vogliono guardare sul sito e come interagire con esso. Se la pagina principale del sito non catturare l'attenzione del visitatore, e non lo convince che il sito è molto utile e interessante, poi, egli non avrà il desiderio di visitare altre pagine di questo sito web , e molto presto lo farà lasciare questa risorsa.

Crea il tuo sito e-commerce più convincente

Per illustrare l'importanza di questo problema, diamo un'occhiata a 2 esempi:

1. Nella pagina principale un sito attirato più del 60% di traffico in entrata. Molte persone hanno visitato la pagina per vedere se questo negozio on-line offerto un certo gruppo di prodotti che stavano cercando. Ma come questa informazione è stata presentata in modo ambiguo e si perse nel flusso di altri contenuti di testo, i potenziali clienti che erano pronti a fare un ordine lasciato immediatamente il sito. Secondo i nostri calcoli, se in prima pagina le informazioni sui prodotti disponibili è stato presentato il primo piano, la conversione sito sarebbe automaticamente aumentato duplice.

2. Sul sito di una ditta specializzata in progettazione del paesaggio, prima pagina ha un solo pannello di navigazione con breve blocco di contenuti di testo che racconta molto astrattamente quanto è buono è quello di avere il proprio prato verde di fronte alla casa che è decorato con paesaggio design. La percentuale di rifiuti in prima pagina era molto alto. La ragione è ovvia.

Prima pagina che non ha abbastanza potere convincente è un problema serio. In primo luogo, sito non porterà clienti, soprattutto se il potenziale cliente in un primo venne pagina. In secondo luogo, le persone deluso con la loro prima visita del sito hanno maggiori probabilità di non tornare mai più. Le statistiche dice che i visitatori raccontano la loro visita sgradevole 5 volte più spesso di circa piacevole.

Se è difficile per voi di ricostruire prima pagina, utilizzare uno dei sistemi di analisi web per visualizzare il comportamento dei visitatori del sito. Avrete le informazioni su ciò che è necessario modificare sulla pagina e quindi motivare i visitatori a fare determinate azioni.

Si ricorda che le azioni di effettuare la prima pagina di uno strumento di convinzione visitatori devono essere tutti diretti per raggiungere un obiettivo globale - per fare un cliente da un visitatore. In parole semplici, idealmente visitatore deve iniziare immediatamente il processo di acquisto del prodotto, non importa quanto tempo sarà finito - ora o in diverse settimane. Quando il visitatore è appena arrivato alla prima pagina, è necessario renderlo più interessati al prodotto.

È necessario controllare il comportamento dei visitatori provenienti da prima pagina per pagina di ordine. Anche se tutte le pagine del sito ha le sue singole funzioni, sono tutti collegati tra di loro. Con ogni nuova pagina visitatore visitato deve interessarsi sempre di più e si sentono più il desiderio di acquistare il prodotto.

Il vostro obiettivo è quello di fornire ai visitatori la ricezione opportune quantità ottimale di informazioni secondo lo scopo della pagina. Ottimizzare le pagine che gli utenti visitano il più delle volte, che i migliori prodotti di richieste di ricerca. Perché ne hai bisogno? E 'semplice: se il visitatore arriva alla pagina risultato della ricerca "libri di programmazione", e poi vede una grande lista di libri su diversi temi informatici, egli può lasciare il sito e cercare da qualche altra parte. Quindi, cercare di evitare tali situazioni.

Ma le informazioni che l'utente deve deve essere posizionata sul posto più conveniente e non dovrebbe essere diviso in frammenti tutto il sito. Non si può convincere in modo efficace il visitatore se salta da una pagina all'altra in modo caotico cercando di trovare le informazioni di cui ha bisogno.

Ecco l'esempio:

Molto spesso abbiamo osservato la seguente immagine: utente visita il sito, guarda diverse pagine e poi si collega alla pagina con il modulo d'ordine, poi improvvisamente lascia e comincia a guardare attraverso le pagine è già stato. E può farlo due volte e anche più volte, ma ancora non si compila il modulo. Sapete cosa significano queste azioni? Esita dei visitatori, non sente la fiducia nella sua scelta, questo è tutto.

Nessuno potrà sapere con certezza in quale sequenza il visitatore potrà visitare le pagine del tuo sito. Non pensate che attraverso l'ottimizzazione di 2-3 pagine chiave si avrà un miglioramento significativo. Se ogni pagina del sito è al massimo interessante e utile per gli utenti, che potranno facilmente interagire con il sito indipendentemente da quale pagina hanno visitato prima.

Spesso web master cercano di trovare la ragione del lavoro del luogo inefficace, controllando alcune piccole cose. Infatti il ​​livello di impegno può essere molto più significativo. Se si tiene l'attenzione del visitatore e mescolare il suo interesse, mentre lui è la navigazione in tutto il sito, è possibile raddoppiare la conversione del tuo sito.

Ma non fare lo sforzo di ottimizzare il tutto troppo fanaticamente. Anche se si fanno ogni elemento sito molto motivazionale, i visitatori potranno ancora lasciare il sito per motivi sconosciuti. Ricordalo e lavorare qualitativamente, ma entro i limiti del buon senso.

Ecco alcuni consigli su come rendere il processo di compilazione del modulo più facile per i visitatori:

1. Sulla pagina di ordine prodotto aggiungi un link alla descrizione del prodotto. E 'necessario per il cliente che esita circa l'acquisto di un determinato prodotto - può tornare e guardare descrizione del prodotto ancora una volta.

2. Posizionare la foto del prodotto ridotti nel modulo web. La psicologia del comportamento del cliente è che quando il client ha contatto visivo con prodotto desiderato, la probabilità di un acquisto è molto più alta.

3. permettersi il vostro cliente l'opportunità di modificare il suo carrello della spesa senza lasciare la pagina di ordine del prodotto. Il Cliente può incidentalmente raddoppiare il suo ordine e sarà molto più facile per lui di annullare il secondo ordine senza lasciare la pagina corrente.

4. Fornire capacità di fare ordine per telefono. Quando il cliente non è in grado di compilare il modulo per alcuni motivi (mancanza di tempo, altre difficoltà), e il sito offre per completare l'ordine per telefono, è molto motivante.

5. Non usare pronti modelli di modulo web. E 'più consigliabile regolare per la vostra risorsa web. Se non si conosce la programmazione abbastanza bene per farlo, è possibile utilizzare alcuni generatore di form web come PHPForms. Quando si pensa che cosa campi da aggiungere, cercare di non congestionare esso. Deve essere al massimo semplice per gli utenti e il processo di compilazione del modulo deve essere veloce e piacevole.

6. vicino ai campi in cui cliente deve inserire dati riservati, sostengono la necessità di queste informazioni - questo lo renderà più sicuri in termini di affidabilità del vostro negozio on-line.

Il marketing online è sempre un processo convincere i vostri clienti. Con l'aiuto di software e-commerce si può fare un notevole impulso in termini di efficienza negozio on-line.