Come modificare il mondo utilizzando i Social Media

Il messaggio giusto al momento giusto può iniziare un movimento che cambia il mondo, sia in grandi e piccoli modi. E i social media ha la capacità di diffondere quel messaggio e organizzare quel movimento in modi che non possibile nel recente passato. Di tutti i trigger psicologici che portano a persuasivi messaggi che si diffondono, Leggi tutto ...

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Il messaggio giusto al momento giusto può iniziare un movimento che cambia il mondo, sia in grandi e piccoli modi. E i social media ha la capacità di diffondere quel messaggio e organizzare quel movimento in modi che non possibile nel recente passato.

Di tutti i trigger psicologici che portano a persuasivi messaggi che si diffondono, si erge sopra il resto quando si tratta di mezzi di comunicazione sociale. In realtà, questo elemento di influenza guida l'intero concetto di social media.

Che cos'è?

Beh, se sei stato un attento osservatore dei social media (o semplicemente leggere i blog di blog), hai probabilmente venire ad accettare alcune realtà dello spazio social media.

Cose come:

  • post sul blog con un sacco di commenti ottenere ulteriori commenti.
  • Osservazioni Digg con un conteggio Digg alto (in combinazione con un titolo accattivante e sommario) ottengono Dugg prima del contenuto è visto (anche se il contenuto non viene mai visto).
  • Gli elementi che sono fortemente Aggiunto a Delicious si fanno ancora più segnalibri.
  • I blog che mostrano un alto numero di abbonati attirare più iscritti più veloce.
  • Il contenuto viene spesso considerata più favorevole quando raccomandato che quando si trova in modo indipendente.

Beh, questo ha un senso ... social media è tutto ciò che gli utenti di decidere la pena, invece di basarsi su mass media o pubblicità a dettare a noi. Ma il vero problema è che gli utenti spesso decidono di dare un messaggio la possibilità sulla base di indicatori iniziali che non hanno nulla a che fare con l'effettiva qualità del contenuto.

Quello di cui stiamo parlando si chiama prova sociale . Ecco come Wikipedia definisce prova sociale, che è abbastanza posto su:

prova sociale, noto anche come influenza sociale informativo, è un fenomeno psicologico che si verifica in situazioni sociali ambigue quando le persone sono in grado di determinare il modo appropriato di comportamento. Facendo l'ipotesi che le persone circostanti possiedono una maggiore conoscenza della situazione, essi ritengono il comportamento degli altri a seconda dei casi o meglio informati.

Prova sociale è noto anche come mentalità del gregge o l'effetto carrozzone. Le persone tendono a seguire la folla senza valutare i veri meriti per se stessi, soprattutto quando i meriti sono ambigue.

In un senso più positivo, prova sociale può essere il piede proverbiale porta. Può essere la differenza che porta l'attenzione e accettazione, che trasforma un messaggio in un movimento.

La chiave per Social Media attenzione e accettazione

Quindi, prova sociale ci dà importanti spunti su come comportarsi in situazioni sociali ambigue. Ma ciò che è ambiguo circa i social media?

Prima di tutto, non siamo sicuri se dovremmo prestare attenzione. Data la grande quantità di informazioni siamo esposti a tutti i giorni, abbiamo naturalmente cerchiamo spunti rapide circa la qualità di ciò che ci si imbatte. E stiamo cablati a guardare agli altri per le indicazioni di qualità.

In secondo luogo, cerchiamo spunti circa l'opportunità o di non accettare il messaggio stesso. Se stai leggendo qualcosa nella propria area di competenza, si è meno propensi a cercare le indicazioni provenienti dall'esterno. Ma se l'argomento o la posizione è nuovo a voi o un romanzo in qualsiasi modo, è probabile essere influenzata dalla popolarità del pezzo grezzo, più le osservazioni specifiche degli altri che sono venuti prima.

Ancora una volta, questo è normale comportamento umano, quindi non ci si può aspettare i social media per operare in modo diverso. Questo è incredibilmente fresco per gli editori web, perché grande contenuto viene premiato nei social media, e le ricompense tendono a peggiorare come l'attenzione e l'accettazione cresce.

Ma qui è dove si arriva eccentrico.

A volte il vostro messaggio convince inavvertitamente le persone a fare o accettare il contrario di ciò che si vuole, grazie anche alla prova sociale. Ed è più facile fare questo errore di quanto si possa immaginare.

Il lato negativo della prova sociale

Gli studi hanno dimostrato che la copertura dei media di massa di un suicidio conduce presto per più suicidi. La spiegazione più semplice è che le persone che stanno contemplando il suicidio si sentono convalidati dal suicidio di un altro, in modo da agire in natura.

In altre parole, la prova sociale ci dice anche che va bene a fare quello che già vogliamo fare. Questo non è affatto male, soprattutto quando si comporta l'accettazione del messaggio. Ma può anche tradursi in prova sociale negativo, nel senso che motiva le persone a fare il contrario di ciò che si vuole, perché si sta cercando di cambiare il comportamento già sostenuto da prova sociale.

Date un'occhiata a questi messaggi buone intenzioni:

  • "Quest'anno americani produrre più rifiuti e l'inquinamento che mai prima d'ora." ~ US Forest Service
  • "4 anni fa, 22 milioni di donne single non hanno votato." ~ Women Vote
  • "Il 42% dei laureati non ha mai letto un libro di nuovo." ParaPublishing di ~ Dan Poynter

Questi messaggi indicano problemi importanti. Ma quali sono alcune persone veramente udito?

  • "Tutti cucciolate, non è solo a me."
  • "Il voto è una seccatura, e altri come me penso anch'io."
  • "Non mi piace leggere, e io sono in un sacco di buona compagnia."

Questi sono tutti esempi di prova sociale negativo. Invece di spingendo la gente a cambiare, incoraggia le persone a bastone con la folla che non è cambiato (soprattutto se il cambiamento è scomodo o indesiderato). Si può anche portare le persone a impegnarsi in comportamenti che altrimenti non sarebbe, una volta che sanno gli altri stanno facendo.

Come riformulare negativo Prova sociale

Un team di scienziati sociali ha deciso di testare l'impatto di prova sociale negativo, mentre anche l'esame delle strategie di messaggi più efficaci. Il test viene evidenziato in Sì! 50 scientificamente provati modi per essere convincente , e comporta la Petrified Forest National Park in Arizona.

Il parco di fronte una minaccia a causa di persone che prendono pezzi di legno pietrificato come souvenir. E 'diventato un problema che segnali di pericolo sono stati eretti in tutto il parco:

"Il vostro patrimonio è stato vandalizzato ogni giorno da perdite furto di legno pietrificato di 14 tonnellate l'anno, per lo più un piccolo pezzo alla volta."

Riuscite ad individuare la prova sociale negativo? 14 tonnellate di legno (un piccolo pezzo alla volta) è uguale a un sacco di persone che prendono legno pietrificato.

Era il parco inavvertitamente incoraggiante il furto di legno?

Gli scienziati hanno creato un test utilizzando il legno segnato lungo percorsi alternativi. Una serie di percorsi non aveva alcun segno a tutti, un'altra serie di percorsi utilizzato un messaggio di prova sociale negativo evidenziando quante persone hanno rubato il legno, e una terza serie di percorsi preso questo approccio:

"Per favore non rimuovere il legno pietrificato dal parco, al fine di preservare lo stato naturale della Foresta pietrificata".

Questo segno anche caratterizzato da una grafica di un ladro solitario di raggiungere per il legno, con un cerchio rosso e la linea sovrapposta la mano ladro. Questo lo scopo di stigmatizzare e isolare il comportamento socialmente inaccettabile.

I risultati?

  • Nessun segno - 2,92% di pezzi di legno rubato
  • Negativo segno prova sociale - 7,92% di pezzi rubati
  • Nuovo segno - 1,67% di pezzi rubati

In questo caso, un elemento sociale a prova aumentato drammaticamente l'azione indesiderata rispetto a non fare niente affatto, perché ha dimostrato che un sacco di altri impegnati nel comportamento. Il nuovo segno, tuttavia, ha fatto meglio di niente affatto da isolare e stigmatizzare il comportamento.

Ecco alcuni consigli per evitare la prova sociale negativo che funziona contro il tuo messaggio:

  1. Concentrarsi sulla prova sociale l'azione desiderata, non l'azione che si vuole che la gente da evitare.
  2. Reframe prova sociale negativo per evidenziare quelli che sono a bordo piuttosto che quelli che non lo sono.
  3. Caratterizzare l'azione indesiderata come isolato, fuori dal mondo, cool, aberranti, etc.
  4. Godetevi la prova sociale positiva che deriva dalla social accettazione dei media.

Si può davvero cambiare il mondo con i Social Media?

Se si desidera avviare un business, promuovere una causa, o di eleggere un presidente, la risposta è chiara:

Sì, è possibile, quando si rivolge a noi.

Ma dato il modo in prova sociale spinge i social media, il modo in cui inquadrare il messaggio iniziale è critica. Si desidera che il ritmo di prova sociale allineato con cui si vuole andare, non con cui le cose sono.

Quello che dici le cose. Basta ricordare che come si dice è quello che dici.

L'autore: Brian Clark è il fondatore di Copyblogger , e co-fondatore di temi fai da te e di azione laterale . Ottieni il massimo dal Brian su Twitter .